Política de envío

En Costa Rima enviamos únicamente dentro de la República Mexicana. Por ahora no realizamos envíos internacionales.

Costos de envío

• Estado de Yucatán (incluida Mérida): envío gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo.
• Resto de la República: envío gratis en pedidos iguales o mayores a $799 MXN.
• En pedidos menores a $799 MXN, el costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu dirección de entrega.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles a partir de que se confirma el pago. Ese plazo incluye la preparación de tu pedido y el tránsito con la paquetería.

Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni días festivos. En temporadas de alta demanda los tiempos pueden extenderse por causas ajenas a nosotros.

Si vives en Mérida, te contactamos por WhatsApp al número que registres en tu pedido para coordinar el día y la hora de entrega. Por eso el número de celular es obligatorio al finalizar la compra.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido salga de nuestro taller recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas darle seguimiento.

Dirección y datos de contacto

Antes de finalizar tu compra, verifica que tu dirección y tu número de celular estén completos y correctos. No nos hacemos responsables por entregas fallidas, retrasos o costos adicionales derivados de datos incorrectos o incompletos.

Paquetes extraviados, retrasados o dañados

Si tu paquete llega dañado, o si no lo recibes dentro del tiempo estimado, escríbenos a costa.rimaa@gmail.com o por WhatsApp al +52 999 369 7372 con tu número de pedido y lo resolvemos contigo.

Contacto

WhatsApp: +52 999 369 7372
Correo: costa.rimaa@gmail.com